Page 66 - FRANCE LOISIRS - NOEL 2017 - E-CATALOGUE
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Les articles proposés dans le catalogue ne sont disponibles que dans la limite des stocks, prix valables jusqu’au 27/12/2017. Les articles vous seront livrés dans un délai de 10 jours à compter de l’enregistrement de votre commande. Vous disposez d’un délai de14joursàcompterdelaréceptiondevotrecommande pour exercer votre droit de rétractation en nous le noti ant dans une dé- claration sans ambiguïté à l’adresse France Loisirs - VePeX 5000 - 62070 Arras Cedex 9, pour la Guadeloupe et la Guyane - CS 90004 - 97196 Jarry Cedex, pour la Martinique - CS 50807 - 97244 Fort-de-France Cedex, pour La réunion - 57, rue Pasteur 97400 Saint-Denis ou en utilisant le formulaire de rétractation que vous trouverez dans les conditions générales de vente accessibles sur le site franceloisirs.com dans la rubrique “Droit de rétractation.” Vous devrez alors nous retourner les produits de votre commande, sans pénalités à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, dans son emballage d’origine à France Loisirs - Service expéditions - 62070 Arras Cedex 9 - ou bien en le déposant dans une boutique France Loisirs en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation du bien en cas de manipu- lations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. France Loisirs s’engage à vous rembourser tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé par nous) sans retard excessif et dans les 14 jours suivant la noti cation de votre droit de rétractation. nous pouvons différer leremboursementjusqu’àlaréceptionduproduitoudela four- niture de la preuve de la réexpédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Les retours en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, CD, DVD ou produits cosmétiques descellés ou dont les emballages d’origine ont été ouverts. France Loisirs reste tenue de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du code de la consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.
Il est rappelé que :
Lorsque le consommateur agit en garantie légale de conformité :
- Il béné cie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
- Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve de certaines conditions de coût prévues par l’article L.211-9.
- Il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité durant les 6 mois suivant la délivrance du bien.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Le consommateur a également la possibilité de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés ; dans ce cas, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
France Loisirs est adhérente à la Fédération des entreprises de Vente à Distance. Vous pouvez avoir recours au service de médiation de la FeVAD en cas de litige. Les conditions géné- rales de ventes sont disponibles sur franceloisirs.com / France Loisirs SAS au capital de 6 186 400 euros ; 31, rue du Val de Marne, 75013 Paris n° 702019902 rCS Paris. Directeur de la publication : Hugues Chanoine. Imprimé par Prinovis - 75018 Paris. Dépôt légal : novembre 2017.
Service après-vente : 0 320 177 542 (coût d’un appel local). Pour nous contacter, envoyer un email au serviceclub@france-loisirs.com
pour l’outre-mer : pour tout achat en point de vente en outre-mer, multipliez les prix du catalogue par 1,15 pour les livres (art. 10 loi sur le prix unique du livre 10/08/1981). pour les autres articles, se renseigner auprès de vos conseillers en local.
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